Ihr Unternehmen weiß mehr,
als Sie finden können.
ContextDMS verbindet ERP/PPS, DMS, CRM, Service, Projekte und Dateiablagen. Mitarbeitende stellen eine Frage und erhalten eine nachvollziehbare Antwort mit sichtbaren Quellen – innerhalb ihrer Berechtigungen.
Bestehende Systeme verbinden
Quellen nachvollziehen
Berechtigungen beibehalten
Wissen ist vorhanden.
Aber verteilt.
ContextDMS schafft keine weitere Ablage. Die Lösung verbindet bestehende Informationsquellen und macht Wissen genau dort nutzbar, wo es gebraucht wird.
Nicht mehr suchen. Fragen.
Aus isolierten Daten entsteht ein vernetztes Unternehmensgedächtnis.
Dokumente
Verträge, Zeichnungen, Protokolle und Versionen im DMS.
Informationen
Aufträge, Artikel, Kunden und Vorgänge im ERP/PPS.
Erfahrungen
Gelöste Fälle, Rückfragen und Entscheidungen aus dem Service.
Projektwissen
E-Mails, Dateiablagen und Wissen aus laufenden Projekten.
Klassische DMS wissen, wo ein Dokument liegt.
ContextDMS versteht zusätzlich, wozu es gehört.
„Fasse mir den aktuellen Stand zu Auftrag 4711 zusammen und zeige mir die offenen Punkte.“
ContextDMS durchsucht die freigegebenen Quellen, erkennt Zusammenhänge und führt die Ergebnisse zu einer verständlichen Antwort zusammen.
Status
Lieferfreigabe erfolgt, Termin bestätigt.
Offene Punkte
Zwei Rückfragen aus Technik und Service.
Quellen
ERP-Auftrag, DMS-Dokumente, Servicefall und Projektmail.
ContextDMS findet,
erklärt und belegt.
Die Antwort bleibt prüfbar: Quellen, Filter und Zugriffsrechte sind Teil der Lösung.
Passende Informationen finden
Volltext- und semantische Suche findet relevante Inhalte auch ohne exakten Dateinamen.
Wissen verständlich zusammenfassen
Mitarbeitende erhalten eine Antwort, statt zahlreiche Dokumente einzeln zu öffnen.
Originalquellen sichtbar halten
Jede Aussage lässt sich auf das Originaldokument oder eine weitere Quelle zurückführen.
Berechtigungen respektieren
Nutzer sehen nur Informationen, für die sie tatsächlich berechtigt sind.
Die Frage ist konkret.
Die Wissensbasis darf komplex sein.
Vertrieb
Was wissen wir bereits über diesen Kunden?
Service
Wie wurde dieses Problem früher gelöst?
Projektmanagement
Welche Entscheidungen und offenen Punkte gibt es?
Konstruktion und Technik
Welche Informationen existieren zu Produkt oder Baugruppe?
Management
Welche Informationen liegen zu einem Vorgang verteilt im Unternehmen?
Neue Mitarbeitende
Wie finde ich Wissen, dessen Ablageort ich noch gar nicht kenne?
Beginnen Sie dort, wo heute
am meisten gesucht wird.
In 90 Minuten priorisieren wir einen Anwendungsfall, zeichnen die relevanten Datenquellen auf und definieren einen kontrollierten Pilot-Schritt.
